得物潮流社区app下载安装

得物App是个挺有意思的潮流网购社区，把买潮流装备、正品鉴定和玩家社区都凑到了一块儿。跟普通电商不太一样的是，它家主打先鉴别，后发货的流程。商品下单后得先过好几道查验工序，确定没问题了才会送到你手里，买起来确实让人省心不少。

得物潮流社区app使用教程

一、得物潮流社区活动：年度鞋王介绍

1、打开软件直接进入默认的【得物】主页，这里基本都是各种穿搭博主的安利和选鞋指南，看对眼了可以直接点个关注。我们要找的活动，得点右下角那个“年度鞋王”图标。

2、进去后能看到去年各种热门鞋款的盘点，瞧瞧你买过哪几双，觉得哪双最给力，就直接点“点评投票”支持一下。

3、顺便给鞋子打个分，简单写写你的上脚感受和实际体验，写完点击“发布”就算是成功参与活动了。

二、如何鉴别真伪

1、从主页切换到【探索】板块，这里塞了不少功能，像闲置交易、洗护保养、借钱分期都在这，咱们直接点“鉴别服务”。

2、这儿支持在线鉴别和实物寄送鉴别，拿不准的也可以发到讨论区让大家瞧瞧。我们直接点最上面的“免费鉴别”。

3、接着选一下你想鉴别的品类，比如我们点个“鞋类”。

4、按照提示把鞋子的各个细节部位拍清楚，然后上传上去，等后台的鉴别师看完了，结果就会发给你。

三、企业/品牌商家如何入驻平台卖东西

1、先点到【我】的个人中心页面，这里能查订单、看钱包，往下拉能看到商家入驻的入口，根据你的资质选择，这里我们拿“企业/品牌商家入驻”来举例。

2、进去后先把官方的入驻网址复制下来，然后到浏览器里打开，跟着平台给出的这几个步骤一步步注册申请就行。

四、如何找人工客服

1、还是在【我】这个个人界面里，直接点击“客服中心”那个小图标。

2、进到客服页面后，拉到最下面能看到“专属热线”和“在线客服”两个选项，我们习惯用打字的就选“在线客服”。

3、一进去一般是机器人助手在自动回话，这时候直接在对话框里输入“人工”两个字发过去，就能呼叫真人客服了。

五、常见问题

1、在得物App购买的商品都是真的吗？

放心，能过鉴别关的商品我们才会上架。每件商品卖出去之前都要经历多重查验。鉴别师们得把商品的各个防伪细节研究透了，有十足把握才行。这套鉴别本事是积累了七年商品研究得来的，背后有专门的商品研究团队和一线鉴别团队在撑着。

商品研究团队主要负责搜集各种经典款、最新款以及全球不同版本的资料，通过拆解样本、仪器检测来制定鉴别标准。

一线鉴别团队则是把这些标准落实到具体的查验工序上，几百位在球鞋、奢品、美妆等领域拿过专业证书的鉴别师天天就在一线干这个。

2、得物App上商品都会查验吗，还是抽检？

每一件商品都是挨个过筛子，不是抽检。商品进了仓库，要老老实实走完10多道质检查验程序，质量不过关可不行。

3、得物是怎么进行鉴别的？

商品进仓后，得一步步经历初验、质检、多重鉴别、防伪包装和复核等八个环节。期间会有多个鉴别师独立看货，大家给出的结论一致，最后才会套上防伪扣、开具鉴别证书。

4、得物App上的商品为什么比较便宜？

平台上的货源挺杂的，有品牌直供、海外直邮，也有个人卖家挂售的。很多合作商家在国外，比如免税直供商、精品买手店等，拿货价自然比国内专柜有优势。

而且很多鞋子刚发售时贵，货变多后价格就下来了。平台会把各家商家的报价排个序，直接把最低的价格展示给你，省得你到处比价。

5、为什么我的订单被取消，或商品退回了？

一般是碰到下面这两种情况了，不过平台都会给你相应的补偿。

（1）卖家超时没发货，订单被系统自动取消了。为了让大家能快点拿到东西，平台对卖家发货时间管得挺严，超时不发就会给你发补偿。

（2）卖家送来的货没通过平台的真伪和质量查验，被退回去了。毕竟要保证你到手的是全新正品，查验不合格订单就会关闭，同时平台会补偿你总共170元的满减券。

6、朋友圈里看到卖鞋，说包过“毒”的，是真的吗？

别信，这都是卖假货的贩子编出来的瞎话，纯粹是忽悠人的套路。

7、得物App之外，为什么能在其他地方看到“得物蓝箱子”的商品？

蓝箱子现在成了正品和品质的代名词，所以有些卖假货的也开始山寨我们的包装箱，买的时候可得擦亮眼睛。

六、投诉维权方式及提交材料

要是遇到侵权之类的事情，可以通过下面这几种法子联系平台维权：

1、发邮件到weiquan@shizhuang-inc.com，把你的维权证明材料打包发过去。

2、把纸质版的证明材料直接邮寄过去，地址：中国上海市杨浦区黄兴路221号互联宝地C3栋法务部。

3、如果是社区里的某条动态抄袭你，点开那条动态，点右上角“分享”图标，然后选“不喜欢”-“举报该动态”-“抄袭或盗用他人内容”。

4、如果是视频抄袭，点开视频长按屏幕，选择“举报该动态”，再选“抄袭或盗用他人内容”就行。

版本记录

v6.3.5版本

优化了应用性能，解决了若干问题。